Το AgriSync επιτρέπει στους αγρότες και τους συμβούλους να συνδέονται και να επιλύουν ζητήματα υποστήριξης χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών για κινητά βίντεο. Οι αγρότες μπορούν να συνδεθούν με πολλούς συμβούλους από διαφορετικές εταιρείες για να υποβάλουν και να λάβουν υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο μέσω βίντεο. Οι σύμβουλοι μπορούν να διαχειρίζονται πολλαπλά εισιτήρια υπηρεσιών αγροτών μέσω ενός ταμπλό και ενός απομακρυσμένου βίντεο που τους επιτρέπει να βλέπουν τι βλέπει ο αγρότης σε πραγματικό χρόνο. Στο AgriSync.com ένας πίνακας ελέγχου εξυπηρέτησης πελατών επιτρέπει στον οργανισμό συμβούλων να βλέπει ανοιχτές περιπτώσεις, κατάσταση επίλυσης και σχόλια αγροτών σε πραγματικό χρόνο. Οι αγρότες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη βασική υπηρεσία δωρεάν για πάντα. Μετά από μια δωρεάν δοκιμή, οι σύμβουλοι μπορούν να εγγραφούν για εγγραφή στο www.agrisync.com ως άτομα ή οργανώσεις. Με τη λήψη του AgriSync αποδέχεστε το απόρρητο και τους όρους χρήσης μας στη διεύθυνση http://www.agrisync.com/terms-of-use
Βασικά χαρακτηριστικά
- Προσκαλέστε το δίκτυό σας αξιόπιστων συμβούλων και αγροτών.
-Αίτηση υποστήριξης.
-Συνδεθείτε σε πραγματικό χρόνο για γρήγορη επίλυση προβλημάτων.
Βασικές συμβουλές
- Απαιτεί 4G, LTE ή WiFi
-Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ή bluetooth ακουστικά για την καλύτερη εμπειρία ήχου
-Ενεργοποιήστε δικαιώματα για βίντεο, κάμερα, μικρόφωνο και επαφές
- Μόλις λάβετε μέρος σε μια συνεδρία περιμένετε να συμμετάσχει το άλλο συμβαλλόμενο μέρος στην κλήση